POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y la ley orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y de Garantía de los Derechos Digitales, se reflejan los siguientes datos:
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Datos personales que recogemos
Sus datos no se cederán a nadie, salvo obligación legal.
La inmobiliaria solo solicita los datos necesarios para gestionar las solicitudes de información sobre inmuebles y para mantener contacto comercial. Según los formularios disponibles en la web, podemos recoger:
Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE (en su caso).
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y domicilio.
Preferencias o zona de interés: área geográfica, tipo de inmueble, rango de precio.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador o información anónima recogida a través de cookies de análisis.
Otros datos que el usuario proporcione voluntariamente en los campos de texto de los formularios.
Finalidad y legitimación del tratamiento
Finalidad: Gestión de las solicitudes de información a través de la página web con la finalidad de prestarles servicios profesionales inmobiliarios y así facilitarles información sobre lo que solicite.
Legitimación: La legitimación se basa en el consentimiento que usted nos otorga al clicar el botón «Acepto la política de privacidad».
| Finalidad | Base legal | Descripción |
|---|---|---|
| Atender consultas sobre inmuebles y gestionar visitas | Consentimiento del interesado | Al enviar una solicitud de información, autorizas a la inmobiliaria a utilizar tus datos para responder a la consulta y concertar visitas. |
| Envío de boletines informativos o alertas de inmuebles | Consentimiento | Solo enviaremos comunicaciones comerciales (nuevas propiedades, noticias del sector) si el usuario da su consentimiento expreso. El usuario puede revocar el consentimiento en cualquier momento a través de los enlaces de baja incluidos en cada comunicación. |
| Gestión de la relación comercial o precontractual | Ejecución de medidas precontractuales o contrato | Cuando se inicia un proceso de compra o alquiler, la inmobiliaria necesita determinados datos para preparar documentación, elaborar contratos y cumplir las obligaciones legales derivadas del encargo inmobiliario. |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | La inmobiliaria puede conservar datos para el cumplimiento de sus obligaciones fiscales, contables y de prevención del blanqueo de capitales, conforme a la normativa vigente. |
| Mejora del sitio web y estadísticas de uso | Interés legítimo | Utilizamos cookies de análisis (por ejemplo Google Analytics) para obtener estadísticas anónimas sobre las visitas y el comportamiento de navegación con el fin de mejorar la usabilidad de la web. |
Cesión o comunicación de datos a terceros
No compartimos ni cederemos sus datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio de aquellos proveedores que actúen como encargados del tratamiento para garantizar el funcionamiento de la web (por ejemplo, servicios de hosting o envío de correos). En estos casos, nos aseguramos de que los proveedores cumplan con los estándares de seguridad y privacidad.
Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso:
Solicitudes de información: los datos se mantendrán hasta que el usuario obtenga respuesta a su consulta o, como máximo, hasta que finalice la búsqueda del inmueble o se revoque el consentimiento.
Relaciones contractuales: si finalmente hay una compraventa o alquiler, los datos se conservarán durante la vigencia del contrato y, una vez finalizado, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y civil.
Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario se dé de baja de los boletines o revoque su consentimiento.
Derechos del interesado
Como usuario, puedes ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
Acceso: solicitar qué datos tuyos están siendo tratados.
Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
Supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades.
Limitación: solicitar que no se traten tus datos más allá de su conservación.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado o transferirlos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos puedes enviar una solicitud escrita, acompañada de una copia de tu DNI o documento equivalente, a administracion@vitadomus.es. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que se han vulnerado tus derechos.
Medidas de seguridad
La inmobiliaria se compromete a aplicar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado. Esto incluye el uso de conexiones cifradas (HTTPS), la gestión de contraseñas seguras y la limitación de accesos a la información.
